一、景觀燈廠家供貨承諾：
1、嚴(yán)格按照買方合同簽訂的時間交貨和提供服務(wù)，保證工程如期完成。
2、景觀燈產(chǎn)品粘貼標(biāo)簽，注明“制造商、售后服務(wù)電話、銷售日期”等內(nèi)容，便于用戶及時和我公司聯(lián)系。
3、第一次供貨時，可免費提供5﹪的易損件。供貨時同時出具一份產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告和合格證書。
4、可根據(jù)客戶需要，提供景觀燈工程的安裝指導(dǎo)，甚至為用戶單位指導(dǎo)培訓(xùn)一批能獨立完成維修任務(wù)的人員，保證工程按時按質(zhì)完成。

二、質(zhì)量承諾：
1、公司承諾所有景觀燈產(chǎn)品從原材料采購至生產(chǎn)結(jié)束，均嚴(yán)格按照合同要求和國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，杜絕提交不合格產(chǎn)品。
2、對于客戶提出的質(zhì)量問題，公司會及時給予合理解釋并進(jìn)行整改。
3、因產(chǎn)品質(zhì)量問題而給客戶帶來損失，我公司給予賠償。

三、售后承諾（質(zhì)保期內(nèi)）：
1、公司承諾景觀燈燈桿使用壽命不低于二十年，其它產(chǎn)品質(zhì)保期一年（特殊情況可質(zhì)保兩年）。
2、在質(zhì)保期內(nèi)免費維修除人為破壞和不可抗拒力因素外的一切故障和質(zhì)量問題。
3、承諾報修響應(yīng)時間為2小時，本公司并將以最快速度到達(dá)現(xiàn)場。維修實行連續(xù)不間斷工作，直至排除故障。
4、制定完善的客戶檔案，進(jìn)行定期電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況。

四、售后承諾（質(zhì)保期外）：
1、所有產(chǎn)品給予終身維護(hù)，質(zhì)保期外的維修只收取材料費不計人工費用。
2、 可根據(jù)客戶要求，免費為其培訓(xùn)一批能夠進(jìn)行維護(hù)、維修的操作人員，以保證產(chǎn)品正常運行。

五、賠償承諾
公司承諾除人為破壞或發(fā)生不可抗力情況外，因產(chǎn)品質(zhì)量問題及工期問題而使用戶產(chǎn)生的損失由公司給予賠償。